| |  Quels sont vos avantages par rapport aux autres sites ? | |
| | | - S’adresser à MGC, c’est l’assurance de traiter avec le leader incontesté de la Coiffure Professionnelle et de la Beauté Ethnique depuis 25 ans.
- Grâce à son expertise, MGC sélectionne pour vous les meilleurs produits du marché : Accessoires de Coiffure et de Beauté, Matériels, Mobiliers et Equipements de Salons de Coiffure et d’Esthétique, Produits Cosmétiques et Capillaires, Maquillage, Produits « Afro-Américain-Antillais », Mèches de Tissage, Tresses, Perruques,… La liste est infinie !
- Sur son Site, MGC est en mesure de vous proposer un choix incomparable de plus de 1.300 articles sur son Site parmi les plus grandes marques Françaises et Internationales dont les marques MGC, Black Star, Capirelax.... Vous avez également accès à un choix considérable de plus de 15.000 articles, à travers ses différents points de vente et son catalogue.
- MGC, c’est aussi plusieurs milliers de dépositaires à travers 85 pays.
- Et enfin, dans le seul cas de vente sur le Site : Vous disposez d’un Droit de rétractation : Satisfait ou remboursé.
Nous vous permettons de bénéficier de 10 jours ouvrables (au lieu des sept jours francs prévus par l´article L 121-20 du Code de la Consommation), pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas. | |
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| | Vos délais de livraison ? | |
| | | La préparation de votre commande est rapide : dans la plupart des cas, le jour même ou le lendemain de votre commande. Pour la livraison nous vous proposons 2 modes :
1) La livraison Express : Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 24h, au départ de notre dépôt, grâce à Chronopost.
2) La livraison Standard : Ce choix de livraison vous permet de recevoir votre colis sous 48h, au départ de notre dépôt, grâce au service Colissimo suivi.
Nous vous rappelons que le délai de livraison annoncé se compte en jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés)
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| | Peut-on commander en ligne en toute sécurité ? | |
| | | Les ventes à partir de notre Site sont payables par carte bancaire sur une plate forme sécurisée de notre banque, la Caisse d’Epargne.
Afin de protéger nos clients d´éventuelles fraudes à la carte bancaire, nous pourrons être amené à vous demander de nous faire parvenir par courrier, par fax ou par e-mail, une photocopie de votre carte d’identité ainsi qu’un justificatif de domicile. Dans ce cas, votre commande ne sera acceptée qu’après avoir reçu ces justificatifs. Toutes les mesures ont été prises afin de vous assurer la sécurité la plus totale. | |
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| | Puis-je payer à la réception du colis ? | |
| | | Nous ne pratiquons pas le contre-remboursement. Votre commande ne sera validée qu´à réception de votre paiement. | |
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| | Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le Site ? | |
| | | Nous acceptons la carte bleue nationale, la carte VISA, l´Eurocard-Mastercard, uniquement de banques émettrices Françaises | |
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| | Quel est le minimum d’achat ? | |
| | | Dans nos points de vente, il n’est imposé aucun minimum d’achats. Par contre, le minimum de commande, en ligne, est de 50 € TTC, frais d’expédition en sus. Cependant, pour toute commande supérieure à 300 € TTC, il vous est demandé de prendre contact avec notre Service Client, seul habilité à traiter votre commande, et de payer par virement bancaire. | |
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| | Livrez-vous à l´étranger ? | |
| | | Nous ne livrons qu´en France Métropolitaine. Pour des livraisons à l’étranger, veuillez contacter directement notre Service Client. | |
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| | Quels sont vos horaires d’ouverture et fermeture ? | |
| | | Nous sommes ouverts du Lundi au Samedi de 9h à 19h sans interruption. | |
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| | Quel est le Métro le plus proche pour accéder à vos magasins ? | |
| | | Au choix, soit le métro Strasbourg Saint Denis (lignes 4,8 et 9) soit le métro Château d’Eau (ligne 4). | |
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| | Quelles sont les adresses de vos différents points de vente ? | |
| | | Nos adresses sont les suivantes :
- 10-14, Passage de l’Industrie - 75010 Paris (France)
- 1/3-23-29-31-35-37, Boulevard de Strasbourg - 75010 Paris (France)
- 89 rue du Commerce - 75015 Paris (France)
- 146 rue de Rennes - 75006 Paris (France)
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| | Comment vous contacter ? | |
| | | Pour nous contacter, quatre moyens sont à votre disposition : - par téléphone au : 0 825 00 96 96 (0,15 € TTC / Min) ou depuis l´étranger au + 33 (0) 1 53 24 96 96 ou
- par fax au + 33 (0) 1 53 24 96 98 - sur notre site Internet : www.mgc.fr 24/24h et 7/7j - par courrier à : MGC International, Service clients, 14 Passage de l’Industrie – 75010 Paris (France) | |
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